Lehrgang: Was macht einen guten Vertriebler aus?

Lehrgang: Was macht einen guten Vertriebler aus? S&P Seminar buchen – Produkt-Nr. G09
Ihr Nutzen mit dem Lehrgang: Was macht einen guten Vertriebler aus?:

  • Kunden begeistern: professionelle Gesprächstechniken – Kommunikation: Der „Draht“ zum Kunden
  • Gewinnende Rhetorik und Kommunikation im Vertrieb
  • Aktives Zuhören und Fragetechniken
  • Emotionale Verkaufsstrategien, die wirken
  • Erfolgreiche Argumentation bei schwierigen Kunden
  • Geschickte Formulierungen für mehr Gesprächs- und Vertriebserfolg

 
Lehrgang: Was macht einen guten Vertriebler aus?
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Zielgruppe – Lehrgang: Was macht einen guten Vertriebler aus?

  • Vertriebsleiter, Sales Manager, Kundenberater und Mitarbeiter im Vertrieb
  • Vertriebsassistenten sowie Mitarbeiter im Vertriebsaußendienst / -innendienst

 

Ihr Nutzen mit dem Lehrgang: Was macht einen guten Vertriebler aus?

Tag 1:

  • Die 7 effektivsten Kommunikationstechniken
  • Wie bekomme ich den „Draht“ zum Kunden?
  • Kundenverhalten verstehen – Preisbarrieren überwinden

 
Tag 2:

  • Starker Eindruck durch richtige Rhetorik
  • Telefonie als Vertriebs-Verstärker
  • Richtig argumentieren bei schwierigen Kundengesprächen

 

Ihr Vorsprung –  Lehrgang: Was macht einen guten Vertriebler aus?

Jeder Teilnehmer erhält mit dem Seminar folgende S&P-Produkte:
+ S&P Leitfaden: Richtig Telefonieren
+ S&P Test: Wie effektiv telefonieren Sie?
+ S&P Checkliste: Vor- und Nachbereitung des Telefongesprächs
+ S&P Checkliste: 10 Tipps zur erfolgreichen Einwandbehandlung
+ S&P Test: Erfolgreich Argumentieren am Telefon
+ S&P Mustervorlage: Tägliche Telefon Erfolgs-Statistik
 

 
Programm zum Lehrgang: Was macht einen guten Vertriebler aus?
 

Die 7 effektivsten Kommunikationstechniken – Lehrgang: Was macht einen guten Vertriebler aus?

> Kundengespräche mit den richtigen Fragen souverän führen
> Einwände gezielt als Verkaufsaufhänger nutzen
> Geschickt Kundenbeziehungen knüpfen und Vertrauen der Kunden gewinnen
> „Der wunde Punkt“ – Kunden den Bedarf vor Augen führen
> Kundenbindung, Cross-Selling und Wertschätzung
> Abschluss-Signale erfolgreich erkennen und optimal nutzen
> Kundeneinwände entkräften und überzeugend argumentieren
 
Direkte Umsetzung in die Praxis:
+ S&P Checkliste „Einwände sicher erkennen und erfolgreich entkräften“
+ S&P Leitfaden Key-Account-Management: „Verkaufsgespräche erfolgreich führen“
 

Wie bekomme ich den „Draht“ zum Kunden? – Lehrgang: Was macht einen guten Vertriebler aus?

> Aktives Zuhören – Wer fragt führt!
> Negativformulierungen und Weichspüler vermeiden
> Herausschärfen von Kundennutzen und konkreten Zielen
> 9 Schritte zum professionellen Gesprächsverhalten
> Schlagfertig und überzeugend argumentieren
 
Direkte Umsetzung in die Praxis:
+ S&P Checkliste: „Kundenbeziehungsmanagement – Bleiben Sie am Ball!“
+ S&P Sofortmaßnahmen für höhere Erträge und mehr Gewinn
 

Kundenverhalten verstehen – Preisbarrieren überwinden – Lehrgang: Was macht einen guten Vertriebler aus?

> Argumentationsketten für Preisverhandlungen
> Den Kundennutzen richtig kommunizieren
> Preiserhöhungen erfolgreich durchsetzen
> Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen
> Preiseinwände gezielt entkräften
> Emotionale Abschluss-Strategien, die wirken
 
Fallstudien und Trainings:
+ Preiseinwände gezielt entkräften
+ Überzeugende Sprache: Kaufauslöser „emotionaler Nutzen“
 

Starker Eindruck durch richtige Rhetorik – Lehrgang: Was macht einen guten Vertriebler aus?

> Betonung, Stimmlage und Sprechgeschwindigkeit richtig einsetzen
> Wie fange ich an? Aufhänger für einen gelungenen Gesprächseinstieg
> Strukturierte und kundenzentrierte Gesprächsführung
> Fragetechniken und Bedarfsermittlung
> Argumentations- und Abschlusstechniken
> Der letzte Eindruck – der Gesprächsabschluss
 
Training 1:
Praxistraining und S&P Fallstudien zum professionellen Gesprächsaufbau
 

Telefonie als Vertriebs-Verstärker – Lehrgang: Was macht einen guten Vertriebler aus?

> Cross-Selling: Bestandskunden aktivieren und betreuen
> Altkunden zurückgewinnen – Wertschätzung zeigen
> Neukunden am Telefon überzeugen
> Nachfassen von E-Mail, Postmailing, Marketing- und Vertriebsaktionen per Telefon
> Hinweis auf Neuheiten und Serviceleistungen
 
Training 2:
Praxistraining und S&P Fallstudien zur Akquise am Telefon
 

Richtige Argumentation bei schwierigen Kundengesprächen –Lehrgang: Was macht einen guten Vertriebler aus?

> Die richtige Wortwahl bei wütenden Kunden
> Gespräche mit Vielrednern bewältigen
> Geschickt mit Einwänden umgehen
> Souverän argumentieren und das Geschäft zum Abschluss bringen
> Elegant mit aggressiven Anrufern umgehen
> Kunde droht mit Kündigung der Geschäftsbeziehung
 
Training 3:
Praxistraining und S&P Fallstudien zu anspruchsvollen Gesprächssituationen
 

Seminare und Seminarorte – Lehrgang: Was macht einen guten Vertriebler aus?

Wir bieten unsere Seminare Kommunikation: Der „Draht“ zum Kunden u.a. an den Seminarorten Berlin, Hamburg, Muenchen, Koeln, Frankfurt am Main, Stuttgart, Duesseldorf, Dortmund, Essen, Bremen, Leipzig, Dresden, Hannover, Nuernberg, Duisburg, Bochum, Wuppertal, Bielefeld, Bonn, Muenster, Karlsruhe, Mannheim, Augsburg, Wiesbaden, Gelsenkirchen, Mönchengladbach, Braunschweig, Chemnitz, Aachen und Kiel an.
Auch finden Sie unsere Seminare Kommunikation: Der „Draht“ zum Kunden in Halle (Saale), Magdeburg, Krefeld, Freiburg im Breisgau, Oberhausen, Erfurt, Mainz, Rostock, Kassel, Saarbrücken, Mühlheim an der Ruhr, Potsdam, Leverkursen, Oldenburg, Osnabrueck, Heidelberg, Darmstadt, Regensburg, Ingolstadt, Wuerzburg, Wolfsburg, Ulm, Heilbronn, Goettingen, Reutlingen, Koblenz, Bremerhaven, Jena, Trier und Erlangen.
In der Schweiz bieten wir unser Seminar Kommunikation: Der „Draht“ zum Kunden in Zuerich, Luzern, St. Gallen, Bern, Basel, Zug und Winterthur an.
In Österreich finden Sie unser Seminar Kommunikation: Der „Draht“ zum Kunden in Wien, Graz, Salzburg und Innsbruck.
Unsere internationalen Seminare und Inhouse Trainings bieten wir auch in Aberdeen, Abu Dhabi, Amsterdam, Athen, Delhi, Barcelona, Beijing, Birmingham, Bristol, Brussel, Chicago, Dallas, Dubai, Hong Kong, Las Vegas, London, Los Angeles, Miami, Mexico City, Moscow, New York City, Rio de Janeiro, San Francisco, Seoul, Shanghai, Shenzhen, Singapore, São Paulo und Washington an.
Die nächsten Termine finden Sie unter Seminar Termine.
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